Garantías Cambios y Devoluciones

POLÍTICAS DE COMPRAS, CAMBIOS & DEVOLUCIONES

En MeBooBoo Store, queremos ofrecerte el mejor servicio, por ello cada accesorio se envía cuidadosamente. Tienes 10 días hábiles para cambios en tienda en línea (no sucursales) y 30 días naturales para la garantía en compras de nuestra tienda en línea.

Dicha política aplicará siempre y cuando se sigan todos los cuidados que recomendamos y que en ningún momento la pieza presente daño por golpe o caída.

No se aplican cambios, devoluciones ni garantías en productos con descuentos o en rebaja, ni en compras internacionales.

Nuestra joyería ofrece una garantía de 30 días naturales desde la recepción del pedido.

La garantía cubre:

Garantía del material sea plata 925 u oro.
Poste de los aretes (caída).
Caída de piedras/zirconias o moissanitas.
Funcionamiento de los broches de collares y pulseras.
Chapa y acero: Color dorado y plateado (puede variar u opacar un poco el tono por el uso, pero no perderlo dentro de los 30 días).

La garantía no cubre:

Raspones por uso.
Abolladuras o rompimiento por caídas o golpes (material ó piedras)
Cambio de color por mal cuidado de la pieza (utilizar perfume o líquidos abrasivos).
Huggies que no cierran bien (se puede ajustar empujando el poste).
Pérdida de la pieza.
Roturas por mal uso de la pieza (como aplicar fuerza excesiva o manipularla incorrectamente).

Para aplicar la garantía, es indispensable estar registrado o presentar ticket de regalo o compra dentro de los primeros 30 días después de la compra.

Puedes aplicar la garantía en cualquiera de nuestras tiendas físicas presentando el comprobante de compra, o por medio digital realizando los siguientes pasos:

Enviar un correo a mebooboo.store@gmail.com con el título "Garantía - tu nombre completo - # de pedido o ticket"
Proporcionar un teléfono de contacto.
Adjuntar comprobante de compra.
Describir la situación o desperfectos encontrados.
Adjuntar fotografías resaltando los detalles relevantes (el correo no debe superar los 10MB).