POLÍTICAS DE COMPRAS, CAMBIOS & DEVOLUCIONES

En MeBooBoo Store, queremos ofrecerte el mejor servicio, por ello cada accesorio se envía cuidadosamente. Tienes 10 días hábiles para cambios y 30 días naturales para la garantía en compras de nuestra tienda en línea o sucursales.

Dicha política aplicará siempre y cuando se sigan todos los cuidados que recomendamos y que en ningún momento la pieza presente daño por golpe o caída.

No se aplican cambios, devoluciones ni garantías en productos con descuentos o en rebaja, ni en compras internacionales.

Nuestra joyería ofrece una garantía de 30 días naturales desde la recepción del pedido.

La garantía cubre:

• Poste de los aretes (caída).

• Caída de piedras/zirconias o moissanitas.

• Funcionamiento de los broches de collares y pulseras.

• Argollas de cadenas y pulseras.

• Color dorado y plateado (puede desvanecer o variar un poco el tono por el uso, pero no perderlo).

  
  

La garantía no cubre:

• Raspones por uso.

• Abolladuras por caídas o golpes.

• Cambio de color por mal cuidado de la pieza (utilizar perfume o líquidos abrasivos).

• Huggies que no cierran bien (se puede ajustar empujando el poste).

• Pérdida de la pieza.

• Roturas por mal uso de la pieza (como aplicar fuerza excesiva o manipularla incorrectamente).

Para aplicar la garantía, es indispensable estar registrado o presentar ticket de regalo o compra dentro de los primeros 30 días después de la compra.

Puedes aplicar la garantía en cualquiera de nuestras tiendas físicas presentando el comprobante de compra, o por medio digital realizando los siguientes pasos:

1. Enviar un correo a mebooboo.store@gmail.com con el título "Garantía - tu nombre completo - # de pedido o ticket"

2. Proporcionar un teléfono de contacto.

3. Adjuntar comprobante de compra.

4. Describir la situación o desperfectos encontrados.

5. Adjuntar fotografías resaltando los detalles relevantes (el correo no debe superar los 10MB).